好学的您可以通过在线直播来与老师实时互动，通过录播视频随时随地学习，通过习题任务进一步地巩固所学的知识，同时可以在任务详情页下载学习资料。

课程表帮您更好地管理自己的学习。您可以在个人中心-课程表页面中查看报名课程以及即将开始的课程。

您可以加入课程交流群与同学聊天讨论，也可以在学习论坛中发帖参与各种话题的讨论，提高姿势水平。

使用电脑学习：
使用手机学习：(扫描该二维码可下载手机App)

您可以在“个人中心”-“课程管理”查看您的报名记录，并对已报名的课程进行取消报名、删除记录、付款等操作。

在课程订单退款时间内，您可申请课程订单退款，预计7~14个工作日内到账。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡，否则会导致退款失败。
课程包订单不支持主动退款。如果您需要退款，请与开课机构联系。
课程订单的具体退款说明如下：
“课前随时退”课前随时退图标
退款条件：用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款，试听课已开始课程不支持退款，用户申请退款金额为全额退款；
退款流程
a、通过PC打开浏览器，登录上课账号，右上角点击【个人中心】-【课程管理】，在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单，对于能退款的订单，在操作一栏能看到“申请退款”；
b、点击申请退款后，需要用户填写退款原因，再次确认后，系统将进入退款流程。对于“课前随时退”的用户，在申请退款后，无需机构确认，将自动进入退款中状态，系统默认在两周内退款到账。
“七天包退”七天包退图标
退款条件：
a、用户满足“课前随时退”条件时，按照“课前随时退”条件退款；
b、对于有开课时间的课程，距离开课时间七天内；
c、对于无开课时间的课程，距离用户购买时间七天内；用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款；
退款流程：
a、退款入口同“课前随时退”，若用户满足退款条件，对于能退款的订单，在操作一栏能看到“申请退款”，“申请退款”后，用户仍可以继续学习，或在此处点击“取消退款”；

b、用户申请退款后，将进入机构确认流程，机构可在【管理后台】-【订单流水】-【退款确认】中对已申请的订单进行确认退款操作或联系用户进行挽留，让用户取消退款；

c、若机构点击确认或逾期未确认，退款流程将进入“退款中”，用户将不可继续观看课程，并计算用户未进行任务的比例，等比向用户退款，同时，已学习部分的金额，将进入结算环节，在下一个结算日向机构进行结算。

“课中包退”课中包退图标
退款条件：
a、用户满足“课前随时退”条件时，按照“课前随时退”条件退款；
b、在课程有效期到期前，用户均可以申请退款；用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款；
退款流程：（与“七天包退”流程相同）
a、退款入口同“课前随时退”，若用户满足退款条件，对于能退款的订单，在操作一栏能看到“申请退款”，“申请退款”后，用户仍可以继续学习，或在此处点击“取消退款”；
b、用户申请退款后，将进入机构确认流程，机构可在【管理后台】-【订单流水】-【退款确认】中对已申请的订单进行确认退款操作或联系用户进行挽留，让用户取消退款；
c、若机构点击确认或逾期未确认，退款流程将进入“退款中”，用户将不可继续观看课程，并计算用户未进行任务的比例，等比向用户退款，同时，已学习部分的金额，将进入结算环节，在下一个结算日向机构进行结算。

可向课程发布者索取，课程发布者应当按用户实际缴纳的情况开据合法、有效、等额的发票。

“按时间分期”
用户支付当前分期款后，可在下一分期最迟付款日前拥有全部课程学习权限，若用户在下一分期支付最迟付款日前仍未及时支付，则将收回该课程的全部学习权限。
特点：限制学习时间，不限制上课内容，在支付完全部分期前，每支付一期，可在该期有效期内学习全部内容，但未到开课时间的课程除外。
课程分期的期数与金额
目前平台支持的分期期数为1-6期，由学员与机构商定；
学员每期进行还款时，所需要支付的分期金额；
分期还款, 在支付首付后，学员需按时还款以获取相应的上课权限，学员可以通过【课程表】-【分期还款】页面进行还款，或通过课程详情页进行还款。
“逾期未还款”
若超过约定时间未进行按时还款，用户将失去继续上课的权限，当前课程无法继续学习，且无法重新购买该课程的该班级。
“提前还款”
用户可依次支付剩余期数，提前还款，以获取完整的上课权限，但不可以跳过某期而支付之后的期数，比如支付第一期后，跳过第二期，直接支付第三期；

课堂会不定期推出课程优惠活动，通过优惠活动可以领取优惠券；
部分机构的课程也会在特定时间会推出优惠券，可以咨询机构进行领取；
先领取一张优惠券，然后在对应的课程页面，点击”立即购买“，在“购买课程“的弹框中，选择需要使用的优惠券。使用优惠券后，付款“价格”会出现对应的变化。
每个人可以领取多张优惠券，但同一门课程的相同的优惠券，一个用户只能领取一张。
课程奖励：优惠卷